La cicatrizzazione è un evento del tutto fisiologico, ma esistono rare condizioni in cui le cicatrici risultano eccessive, esuberanti e vengono per questo definite patologiche:

• Il cheloide è una vera e propria neoformazione, spessa, arrossata, pruriginosa o dolente che ha origine da una cicatrice, ma si sviluppa sempre oltre i confini della cicatrice da cui deriva.
• La cicatrice ipertrofica spesso viene scambiata per un cheloide, ma a differenza di questo il tessuto cicatriziale in esubero rimane all’interno dei confini della cicatrice che si presenta arrossata e rilevata. 

La qualità delle cicatrici, sia che si formino per eventi traumatici che in seguito ad interventi chirurgici, dipende in larga parte dal modo in cui la cute di un soggetto tende a guarire e in misura minore dal tipo di evento che ne ha determinato la formazione e dalle precauzioni adottate durante la fase di guarigione.

A differenza di quanto comunemente si pensi, le cicatrici sono dei segni permanenti che non possono essere eliminati, ma soltanto migliorati.

Durante la fase di “maturazione” di una cicatrice (da 6 a 12 mesi successivi al trauma/chirurgia) è possibile utilizzare creme specifiche contenenti silicone o altri prodotti che si sono dimostrati efficaci nel prevenire la formazione di una cicatrice di scarsa qualità o patologica (es. corticosteroidi, ozono etc..). A maturazione avvenuta, per migliorare la qualità di una cicatrice, è possibile ricorrere a trattamenti scarsamente invasivi come la dermoabrasione, laser/plasma od alla chirurgia (escissione della cicatrice e formazione di una nuova cicatrice di migliore qualità).